Rich峰 in 淡水

愛，到最後只會帶來痛苦，為何你仍要選擇活在痛苦中呢？
只因為愛，曾經帶給你溫暖過~~
愚蠢的男人，選擇了痛苦，卻比誰都還更渴望溫暖~~

 

左手的無名指因洗機車時刮傷了，在關節處刮出了一道傷痕，
把被刮開的皮撕了下來 ，無視水無情地撥弄痛了的傷口，
在洗車的白色泡沫裡，卻不再是單純的白，
紅色的泡沫告訴了我：這是傷口，你應該是會痛的！

 

昨晚半夜睡前打了電話到醫院尋問我平時吃的其中一種藥的問題，
因為，我發現到說明書上說每人一天只能吃十公絲(一顆)，
若狀況好轉就必須減量，以避免成癮，
天啊!還好我沒傻到看醫生開的處方是食一天兩顆，
那個被我詢問的護士還回答我說:
應該是我有跟醫生說我的狀況不輕，他才會開兩顆給我的。
其實，讓我反省的是，到底是病患自己該去看說明書呢?
還是醫生必須花更多的時間來解釋藥該怎麼用的啊?

 

這週很巧，中華電信的ADSL石牌的機房發生了故障(因為淡水是連到石牌的)
第一次是發生在前幾天的一個下午上不了線查資料，當時我還不清楚狀況時，
打了客服專線0800080412請他們幫我查線，
那小姐問了我一堆資料，很有禮貌地告訴了我她會請工程師查明清楚，
然後會再回覆我電話，
到最後，當然是沒有回我電話的啊，很習慣中華電信是這麼對客戶的，
當晚上還是連不了線時，我就還是打了電話過去問，
接電話的客服先生就讓我了解到原來是石牌機房那邊的故障，且他們修復中。
我順便問了他:那客戶造成無法上線的損失怎麼辦?
他回答我說:依契約上說明，賠償必須是超過24小時無法修復。
試問:24小時若修不好，中華電信玩個屁啊?
難道又得怪我自己沒看到契約中寫有這條了，唉~~
在今天，好死不死又連不上線了，我依然還是打過去問一下，
那小姐資料都不用問，就直接問我:是連到石牌的嗎?
我想我並不再是第一個打電話過去尋問狀況的人了，還是她已習慣了，
若內部已知道的維護，是否有義務告訴客戶斷線時間呢?
(還是只因為斷線時間不足24小時，那就不用說了嗎?)
我還是問了那小姐一句:還會不會再斷第三次?
我明知這是她沒辦法回答的問題，我就是要問，客服就只是這樣而已嗎?
台灣人真的很遜，遜到爆了，錯並不在客服，還是錯是在我選擇了中華電信嗎?

 

人活著，就不能夠沒有夢想，
心死了，那也只會是一時的，
有更重要的事等著去完成~~
有了需求，才會有動力，進而去學習，
道理總是這麼簡單，別讓自己閒下來，
找點夢去執行吧~~